Terminos y Condiciones

Terminos y Condiciones

 

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es http://www.mundogugu.com, que en lo sucesivo se denominará mundogugu.com , el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web mundogugu.com

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a MundoGugu y que son incorporados al presente por referencia.

En consecuencia, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en México.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por MundoGugu en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso MundoGugu, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Se obliga al usuario o usuarios a cumplir lo siguiente:

 

Licencia ó Contenido

Por virtud de la celebración de este convenio, MundoGugu otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web mundogugu.com de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web mundogugu.com y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web mundogugu.com exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web mundogugu.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de MundoGugu.

 

Registro

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de los productos ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

mundogugu.com podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero éste, NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de ecopipo.com en caso de mala utilización.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar aecopipo.com en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.

mundogugu.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

Procedimiento para hacer uso de este sitio de internet

Al ofertar por los bienes ofrecidos por medio de este sitio mundogugu.com, informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para concretar la operación. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente mundogugu.com ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

 

Uso de los datos personales registrados en el sitio

Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las operaciones con los usuarios y/o consumidores, y mejorar la labor de información y comercialización de los productos provistos por mundogugu.com, en ningún caso serán traspasados a terceros.

 

Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados productos, pueden ser pagados a través de tarjeta de crédito, débito y a través de los sistemas preparados para tal efecto.

Este último se compondrá a su vez de agentes recaudadores destinados a tal efecto. Se entenderá como agentes recaudadores, a aquellas empresas a través de las cuales se recauda o percibe el valor del bien ofrecido en el Sitio.

Sin perjuicio de lo antes mencionado, los medios de pago podrán variar en cualquier momento para ofertas particulares o respecto a todas aquellas publicadas en el Sitio.

Dicho cambio será publicado en el sitio mediante el medio publicitario que mundogugu.com crea más apropiado. El uso de las tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y mundogugu.com no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos relacionados con las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, tales como la fecha de emisión; caducidad, bloqueos, etc. El sitio podrá indicar condiciones extraordinarias de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

 

Concursos y Premios

Los concursos mundogugu.com son válidos sólo para la República Mexicana. Si encontramos actividad que pudiera ser sospechosa nos reservamos el derecho de suspender al ganador.

Ningún empleado, funcionario y miembro de MundoGugu. podrá participar en el concurso ni resultar ganador y tampoco las personas que hayan intervenido en la realización de la misma, ni sus respectivos familiares en primer grado. En el caso de que alguna de estas personas participara y resultara ganadora, no se le entregará ningún premio. mundogugu.com se reserva el derecho de eliminar cualquier concursante que considere no cumple con los requerimientos antes descritos. También de eliminar y descalificar cualquier imagen que pudiéramos considerar como irrespetuosa.

Deberás de ingresar correctamente tus datos para poder ser acreedor al regalo, si resultas ganadora deberás de enviarnos una copia de tu identificación oficial para Quienes decidan participar en el presente concurso manifiestan haber consultado el aviso de privacidad de MundogGugu y estar de acuerdo con el mismo.

 

Descuento y Promociones

Ninguna promoción o descuento son válidas con otras promociones o descuentos. En tu compra nada más podrás aprovechar un descuento o promoción por producto. MundoGugu se reserva el derecho a cancelar ordenes que no sigan estos lineamientos haciendo el reembolso de la orden si el caso aplica.

 

Cambios y Devoluciones.

Deberán de ser dentro de los 5 días transcurridos desde la venta del producto. Podemos ofrecerte un cambio por mercancía o un vale para ser utilizado más adelante. No hacemos devoluciones de dinero. Para completar tu devolución o cambio necesitamos ver el recibo de tu compra. Cualquier aprobación de cambio sin notificación quedara a la discreción de MundoGugu.

Una vez que la devolución haya sido recibida en nuestras oficinas e inspeccionada, se enviará un correo electrónico para notificar el status del producto y se hará saber si la devolución o cambio fue aprobada. En ese caso, tu devolución será procesada y se cambiará el producto por otro o se te emitirá un vale para la compra de cualquier otro producto MundoGugu.

Sólo los productos de precio regular podrán ser devueltos. Productos en descuento no podrán ser devueltos. No se aceptarán devoluciones de telas compradas por metro.

En productos Ecopipo no hay cambios ni devoluciones, cualquier problema que presenten con los productos (pañales de tela) en caso de defecto, se tienen que ver directo con el fabricante ECOPIPO junto con la nota de compra y póliza de garantía que se les hace llegar.

 

Tarifas y Facturación

El registro en mundogugu.com es gratuito. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder, los gastos de envío y entrega.

mundogugu.com se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, mundogugu.com podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.

mundogugu.com se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de requerir factura, el cliente tiene 3 días hábiles para enviar un correo a pedidos-gugu@mundogugu.com junto con sus datos de facturación, número de pedido y copia del recibo o ticket de pago.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. Comunicándose teléfono +52 (55) 67179369, o mandando un correo soporte-gugu@mundogugu.com que se contestará con la mayor rapidez posible.

 

Envíos 

El envío de los productos de mundogugu.com tiene un costo de ciento cincuenta ($150 MXN) pesos a cualquier parte del país (excepto en la ciudad de Ciudad de México y su área metropolitana que son GRATIS). Si tu compra es mayor a mil doscientos ($1,200.00 MXN) pesos, el envío es GRATIS en cualquier parte de la República Mexicana.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que mundogugu.com haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran de 1 a 2 días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo, y de 2 a 5 días hábiles la entrega del producto una vez embarcado por nuestro transportista.

La devolución de cualquier producto será pagada por el cliente.

Como funcionan los cobros de envíos:

  • Envíos en cualquier pedido sólo en la ciudad de México y Área Metropolitana tiene un costo de $99.00 pesos
  • Envíos gratis al resto de la República Mexicana en compras mayores a $1,200.00 pesos (esto incluye la Ciudad de México y su área metropolitana)
  • El costo de los envíos en compras menores a $1,200.00 en toda la República Mexicana es de sólo $150 pesos.
  • Devoluciones, cuando son problemas ajenos a ustedes, van por nuestra cuenta.

Una vez completada la orden, le será puesto a su disposición vía correo electrónico el número de guía para poder hacer el rastreo correspondiente del producto ordenado a través del servicio de paquetería de un tercero contratado por MundoGugu.

Queda exento MundoGugu de toda responsabilidad ante cualquier eventualidad o contingenca respecto del servicio de paquetería. En el número de guía entregado al ser completada la orden, se le especificará asimismo el serivio de paquetería contratado, mismo que a partir de entonces se responsabilizará de la entrega del producto en sus propios términos y condiciones.

 

Reclamaciones

MundoGugu pone a disposición de los Usuarios el Centro de Atención a Clientes, a través del teléfono +52 (55) 67179369, o mandando un correo soporte-gugu@mundogugu.com     manifestando expresamente el motivo del reclamo.

En ningún caso MundoGugu se hará responsable de reclamaciones, cargos, reembolsos o gastos formulados por situaciones, transacciones, negocios o características no contempladas dentro de los presentes Términos y Condiciones.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.